正如手机、电脑等大多数设备一样，光泽度仪这种光学仪器在使用过程中，也可能遇到类似死机的情况。手机、电脑如果死机了，卡在界面不动了，我们可以复位，光泽仪也是一样的处理。我们在仪器显示屏的顶部，在指示灯的旁边，可以发现有一个小孔洞，那就是光泽仪的复位孔。
　　光泽度仪复位孔作用及使用方法：仪器出现故障时(按压测量按键或者点击屏幕系统没有反应，也就是我们说的死机)，可用直径为1mm、长15mm左右的牙签、当然更好的是使用手机SM卡插销这类器具，将其插入复位孔，轻轻按压持续3秒钟后，仪器就会自动重启。

　　通常来说，光泽仪仪器按下复位键重启后，内部的数据是不会丢失的。但是，我们知道手机电脑在工作时发生死机现象，是有一定概率丢失数据的，因为设备死机后无法保存数据，因此在这个阶段内设备可能无法保存数据。同样的道理，光泽仪在死机过程中，所测量的数据可能无法保存。此时，我们需要做的是当仪器重启后，我们再测量一次。
　　光泽度仪出现死机的可能性还是很低的。大多数设备出现死机问题，都是软件问题，一般来说通过软件的更新就可以解决问题。手机、电脑是这样，光泽仪也是这样，因为仪器内的各种电路和光学结构都是一致的，极少数因为电子元件的问题而导致频繁死机。如果仪器经常出现这样的情况，建议直接走售后，检查是因使用不当还是仪器本身的问题导致的（因为仪器也有可能因使用环境恶劣，而导致死机），而这种情况在仪器的使用说明书上，对用户明确过是禁止在该恶劣环境场合使用的。
　　我们一直在强调光泽度仪是一种精密的光学仪器，在使用和保养过程中需要尽心。如果仪器在使用中遇到卡在界面不动的情况，可以尝试着对仪器进行复位重启，再查看仪器是否正常。